Baselinker zbiera zamówienia z Allegro i sklepu, Subiekt nexo prowadzi magazyn i wystawia dokumenty. Prawie każda firma handlowa z tym zestawem prędzej czy później zderza się z tym samym pytaniem: dlaczego między tymi dwoma programami wciąż ktoś siedzi i przepisuje dane ręcznie?
Piszę z praktyki. Od kilku lat buduję integracje wokół Baselinkera i Subiekta nexo dla firmy sprzedającej na kilku kontach Allegro, z ponad trzema tysiącami ofert. Poniżej szczery przegląd: co między tymi systemami łączy się łatwo, gdzie kończą się gotowe integracje i po czym poznać, że potrzebujesz rozwiązania szytego na miarę.
Podstawa integracji: zamówienie z Allegro czy sklepu trafia do Subiekta jako ZK (zamówienie od klienta), a po spakowaniu robi się z niego faktura albo paragon. Kluczem jest mapowanie: który produkt z Baselinkera to która kartoteka w Subiekcie (po symbolu, po EAN), jaka forma płatności odpowiada jakiemu źródłu zamówienia, co zrobić z kosztem wysyłki i rabatami. Dziewięćdziesiąt procent problemów z tą automatyzacją to nie kod, tylko właśnie źle ustawione mapowania.
Subiekt jest źródłem prawdy o stanach, Baselinker wystawia je na Allegro. Automat pilnuje, żeby po każdej dostawie, korekcie i sprzedaży poza internetem stany w Baselinkerze były aktualne. Bez tego sprzedaje się towar, którego nie ma, a potem zbiera negatywy za anulowane zamówienia. Dobrze zrobiona synchronizacja działa w minutach, nie raz na dobę.
Faktura powstaje w Subiekcie, a klient na Allegro czeka na PDF. Automat dopasowuje dokument do właściwego zamówienia i konta, po czym podpina plik w ciągu minuty od wystawienia. Koniec z wiadomościami "poproszę fakturę" i ręcznym szukaniem, do którego zamówienia pasuje który dokument.
Zmiany cen w Subiekcie albo w pliku od dostawcy mogą same aktualizować oferty. To działa dobrze, ale wymaga ostrożności: nowe produkty dochodzą do katalogu, duplikaty SKU trzeba obsłużyć wszystkie naraz, a pomyłka w mapowaniu potrafi przecenić pół asortymentu. Tu bardziej niż gdziekolwiek przydaje się tryb próbny, w którym automat najpierw pokazuje, co by zmienił.
Rozliczanie wpłat z marketplace'ów, końcówki prowizji, dokumenty KP i KW, korekty. Da się to zautomatyzować, robiłem to, ale to już teren, gdzie gotowych rozwiązań praktycznie nie ma, a każda firma księguje trochę inaczej. Tu zaczyna się integracja na miarę.
Subiekt nexo to porządny program, ale automatyzuje się go inaczej niż systemy z prostym API w chmurze:
To nie są powody, żeby rezygnować. To powody, żeby wybrać wykonawcę, który już się na tych szczegółach przejechał, na własnym magazynie, nie na Twoim.
Uczciwie: zacznij od gotowej. Baselinker ma wbudowaną integrację z Subiektem i jeśli Twój proces jest standardowy (zamówienie, dokument, stany), skonfiguruj ją i nie płać nikomu za rzeczy, które są w abonamencie.
Integracja na miarę ma sens, gdy słyszysz u siebie zdania w stylu:
Chcesz, żeby ktoś to u Was ustawił?
Buduję integracje i automatyzacje dla firm sprzedających na Allegro: Baselinker, Subiekt nexo, Allegro API, do tego strony i panele webowe. Opisz w dwóch zdaniach, co u Was zjada czas, a powiem wprost, czy da się to zautomatyzować i ile to zajmie.
Napisz, wycenię w 24 hOgólniejszy przegląd tego, co w handlu internetowym automatyzuje się łatwo, a co trudno, znajdziesz w artykule o automatyzacji procesów w e-commerce. A jeśli głównym bólem są czasy wysyłki na Allegro, od tego jest osobny poradnik i gotowy autopilot.